Condiciones Generales

¿Cómo inscribirse?:

Los estudiantes pueden inscribirse online o utilizando nuestro formulario de inscripción en pdf./ Word.

Para inscribirse en los cursos es necesario enviar a K2 INTERNACIONAL:

• El formulario de inscripción debidamente cumplimentado.
• Resguardo o fotocopia del depósito de confirmación (200 €), por medio de transferencia bancaria a favor de ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L.
• Aquellos estudiantes que necesiten un Visado deberán abonar el total del curso y del alojamiento para recibir la carta de invitación.
• Los estudiantes menores de edad deben incluir una autorización de los padres (por favor, contacte con nosotros para solicitar el documento)
• Todas las transferencias deben incluir claramente el nombre y los apellidos del estudiante, para su posterior identificación.
Cuando recibimos toda la documentación y el pago de la reserva, la escuela la confirma y envía el manual del estudiante y la documentación necesaria.

¿Cómo pagar?:

1º El estudiante debe hacer una transferencia del depósito (200€) o del total del curso y alojamiento para completar la reserva.
2º El total del curso y del alojamiento (menos el depósito, 200€) debe ser pagado por transferencia antes del inicio del curso, en efectivo o con tarjeta, en la secretaría de la escuela, durante los tres primeros días del curso.

Datos bancarios:

Titular: ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L.
IBAN: ES27 0075 3030 0106 0229 0451
SWIFT: POPUESMMXXX
Nombre del banco: Banco Andalucía (Banco Grupo Popular)
Dirección del banco: Avda. Ramón de Carranza, 11006 Cádiz (SPAIN)

En la transferencia debe estar claramente el nombre y los apellidos del estudiante que se inscribe, para que podamos identificarlo fácilmente.

Todos los gastos, tanto del banco emisor como el receptor, deben ser pagados por el estudiante.

Descuentos:

• Descuentos para mini grupos: La escuela K2 INTERNACIONAL ofrece un descuento del 10% sobre el precio del curso (alojamiento no incluido en el descuento) a grupos de tres o más estudiantes que realicen una reserva para la misma fecha de inicio.
• Descuentos para antiguos estudiantes y amigos: Los antiguos estudiantes de K2 INTERNACIONAL reciben un descuento, sobre el precio del curso, del 10% y del 20% si vienen con un amigo
• Descuentos por la duración del curso: El precio por semana se va reduciendo según la duración del curso elegido (ver Precios)
• Descuentos para grupos/ viajes de estudios: Ofrecemos precios especiales para grupos de más de 8 personas realizando un curso en el mismo periodo. Consultar condiciones con la Coordinadora de Grupos: grupos@k2internacional.com
• Estos descuentos no son acumulables.
• Los descuentos se aplican sólo a aquellas inscripciones que se realizan directamente entre los estudiantes y la escuela.

¿Qué incluye el precio del curso?:

• Manual del estudiante: información detallada sobre la escuela, la ciudad, teléfonos de interés… y plano de la ciudad.
• Libro de texto y material del curso. No sólo el primer libro sino todos los libros que el estudiante necesite durante su curso.
• Examen inicial de nivel (escrito y oral). Fuera del horario de clases.
• Diploma de Asistencia y nivel cursado y un reporte de tu evolución por destrezas.
• Visita guiada por el centro histórico de la ciudad.
• Acceso gratuito a Internet en la sala de ordenadores y WIFI en toda la escuela.
• Préstamo gratuito de libros, CD’s, Películas…
• Servicio gratuito de recepción de Fax, teléfono y correo electrónico.
• Número de emergencias 24 hrs.
• Atención e información personalizada acorde a tus necesidades.

No incluido en el precio: inscripción al examen DELE o CCSE, participación en actividades culturales o excursiones, recogidas o traslados al aeropuerto o a las estaciones de autobuses y/o trenes y la matrícula (30 €).

¿Qué incluye el precio del alojamiento?:

• La semana antes de la llegada el estudiante recibe la dirección, información sobre su alojamiento y un teléfono de contacto.
• Una persona de la escuela (para alojamientos en apartamentos) o la familia (para alojamientos en familias) recibe al estudiante en su alojamiento el día de su llegada. La recepción en los alojamientos se realiza con cita previa.
• El alojamiento comienza el domingo anterior al día de inicio del curso entre las 17:00 y las 21:00, y finaliza el sábado posterior al último día de clase a las 12:00. *Si necesitas llegar antes o salir más tarde, consúltalo en la oficina.
• El precio del alojamiento incluye todos los gastos de agua, luz y gas. Además, en alojamiento en familia, se incluye el régimen de comidas elegido y servicio de lavado de ropa una vez por semana.
• Sábanas y toallas (sólo incluidas en alojamiento en familias)

No incluido en el precio.

• Es necesario hacer un depósito de 150 € a la llegada. Este depósito se devuelve al estudiante al finalizar su estancia si no hay ningún desperfecto en el apartamento.
• El estudiante debe indicar la hora de llegada a la ciudad para concertar una cita para recoger las llaves. Si el estudiante no comunica su hora de llegada, la escuela no se hace responsable de los gastos que le pueda ocasionar al estudiante la reserva de una noche en otro alojamiento.
• No podemos garantizar el tipo de alojamiento solicitado para inscripciones de último momento. En este caso, el estudiante deberá someterse a la disponibilidad del alojamiento existente en ese momento.
• Los estudiantes pueden alquilar toallas y sábanas si viven en un apartamento. Precio: 18 € (un solo pago).
• Noches extras (ver precios en la sección de “Alojamiento” de la web).
• Personas acompañantes: Si algún estudiante va a recibir una visita o viene acompañado por una persona, debe informarse a la escuela y pagar por su alojamiento (además de un suplemento extra 75€)

¿Cómo puedo cancelar o modificar una inscripción?:

El estudiante debe enviar a K2 INTERNACIONAL por correo certificado una carta. La fecha de cancelación será la fecha en la que K2 INTERNACIONAL recibe la carta.

Cancelaciones:

• Si se cancela con más de 20 días antes del inicio del curso: K2 INTERNACIONAL devuelve el 100% del dinero entregado por el estudiante, excepto el depósito de confirmación (200€) que se utiliza como gastos de gestión.
• Si se cancela entre 20 y 7 días antes del inicio del curso: El estudiante debe abonar una semana de curso y alojamiento.
• Si se cancela con menos de 7 días de antelación o durante el curso (en cualquier momento desde su inicio), el estudiante no tiene derecho a la devolución total ni parcial de lo abonado. En este caso, la escuela entrega un bono al estudiante que tiene el valor de lo abonado por el curso (no por el alojamiento) para canjearlo por otro curso durante un periodo de 12 meses.
• Si la cancelación es por causas de fuerza mayor que no permitan al estudiante realizar o continuar el curso, deberá justificarlo con un documento (médico, jurídico, denegación del VISADO…) ante K2 INTERNACIONAL. En este caso, K2 INTERNACIONAL devolverá la parte proporcional del curso o bien le entregará un bono (ver el apartado anterior).
• Si el estudiante ha solicitado un apartamento privado, no obtendrá en ningún caso ningún tipo de devolución por el alojamiento.

Cambios:

• Si una vez realizada la inscripción el estudiante desea realizar algún cambio de fechas, tipo de curso o alojamiento, debe escribir a la escuela al menos 2 semanas antes del inicio del curso (en temporada alta recomendamos al menos 4 semanas antes). Los cambios se realizarán dependiendo de la disponibilidad. Estos cambios deben estar justificados.
• No se cobra ningún gasto extra por los cambios. El estudiante sólo debe pagar si existe una diferencia de precios.

Desarrollo del curso:

• Durante los días oficiales de fiesta (locales, regionales y nacionales) no se imparten clases y estás no son recuperables ni reembolsables económicamente. Vacaciones de Navidad 2016: Del 19 de diciembre de 2016 al 8 de enero de 2017. Días oficiales de fiesta en el 2017: 2 y 6 de enero, 27 de febrero (Carnaval), 28 de febrero (Día de Andalucía), 13 y 14 de abril (Semana Santa), 1 de mayo, 15 de agosto, 12 de octubre,  1 de noviembre, 6 y 8 diciembre. La escuela permanecerá cerrada del 23 de diciembre de 2017 al 8 de enero de 2018.
• Cuando haya dos días de fiesta en una misma semana, se recuperará uno.
• Todas las clases se imparten en español.
• Las clases tienen una duración de 45/50 minutos.
• Los cursos comienzan todos los lunes.
• La edad mínima para participar en nuestros cursos generales es de 17 años. La dirección de K2 INTERNACIONAL se reserva el derecho de aceptar a estudiantes de 16 años en casos excepcionales.
• Los grupos estarán formados por un máximo de 8 estudiantes y un mínimo de 3. Durante la temporada alta este número puede aumentarse hasta 10. En aquellos casos en los que el número mínimo de estudiantes sea inferior a 3, las clases serán reducidas a la mitad del tiempo y se impartirán a modo de clases privadas o semiprivadas. De forma opcional, en la otra mitad del tiempo, se le ofrecerá al alumno la posibilidad de participar como oyente en otras clases con un nivel inferior o superior al suyo pero que le servirán para repasar los contenidos ya asimilados o continuar sumergiéndose en el mundo del español.
• El equipo docente de K2 INTERNACIONAL realizará una prueba de nivel el primer día de clase y organizará los grupos según los distintos niveles. Las clases pueden ser en horario de mañana o tarde dependiendo del nivel de los estudiantes y de los alumnos matriculados.

Temporada alta:

Durante la temporada alta (26.06.17 al 29.09.17) habrá un suplemento en todos nuestros cursos.

Semanas Suplemento por semana
1 a 3 semanas 35€
4 a 8 semanas 30 €
+ Semana Extra 25€

*El curso general “Intensivo 20” no está disponible en temporada alta.

Seguro:

K2 INTERNACIONAL cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil que cubre cualquier incidente que ocurra en sus instalaciones o cualquier accidente que los estudiantes pudieran sufrir en el desplazamiento a o desde su alojamiento, así como durante las actividades organizadas por nuestra escuela.
Se recomienda a los estudiantes traer consigo un seguro médico y/o la Tarjeta Sanitaria Europea. Para ampliar la información pueden consultar aquí.

Seguro Médico:

Recomendamos que los estudiantes contraten un seguro en su país que cubra:
• Asistencia médica (especialmente para los que no pertenezcan a la Unión Europea). Los estudiantes de la Unión Europea deben solicitar la tarjeta Internacional de sanidad en su país.
• Gastos de cancelación de viaje, responsabilidad civil y pérdida de equipaje.

Responsabilidad de K2 INTERNACIONAL:

ACADEMIA DE ESPAÑOL K2 S.L. se exime en general de aquellas responsabilidades que se puedan derivar como consecuencia de actuaciones o comportamientos de cualquier índole de sus alumnos durante el desarrollo tanto de los cursos propiamente como de las actividades complementarias culturales, recreativas o de ocio. Igualmente ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L. se exime de la responsabilidad por aquellos daños de cualquier tipo que pudieran ocasionarse en los alojamientos o lugares de estancia, que, en caso de producirse, irán por cuenta del propio alumno y en caso de alumnos menores de edad por cuenta de sus padres.

Reclamaciones o quejas:

• Cualquier estudiante que desee presentar una queja o reclamación debe hacerlo por escrito, lo antes posible y siempre durante su estancia en la escuela, para que podamos solucionarlo de la manera más rápida y eficaz.
• Por este motivo no se aceptan las quejas o reclamaciones que se hagan una vez finalizado el curso y que no nos den la posibilidad de resolver el conflicto.
La escuela contestará verbalmente y también por escrito al estudiante, proponiendo las mejores opciones para resolución si la queja tiene una base firme.
Si no se llegase a un acuerdo mutuo el estudiante tiene a su disposición las Hojas de Reclamación oficiales de la Junta de Andalucía y las Hojas de Reclamación de EEA (Asociación de Escuelas de Español en Andalucía)
• La escuela dispone de un buzón de sugerencias en recepción. También puedes enviar tus sugerencias a cursos@k2internacional.com