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Condizioni Generali

Come iscriversi?

Gli studenti possono iscriversi online o attraverso il nostro formulario di iscrizione in pdf o word

Per iscriversi ai corsi è necessario inviare a K2 INTERNACIONAL.

• Il formulario di iscrizione debitamente compilato

• Ricevuta o fotocopia del versamento di 200 € attraverso bonifico in favore di ACADEMIA DE ESPANOL K2 SL.

• Per gli studenti che hanno bisogno di un Visto, dovranno versare l’intera somma del corso e dell’alloggio al fine di ricevere la lettera di invito

• Gli studenti minori di età devono presentare un’autorizzazione dei genitori ( per piacere, ci contatti per richiedere il documento)

• Tutti i trasferimenti di denaro devono includere chiaramente il nome e il cognome dello stuente per la successiva identificazione

Quando avremo ricevuto tutta la documentazione e il pagamento della prenotazione del corso, la scuola confermerà ed invierà il manuale dello studente e la documentazione necessaria

Come pagare?

1º Lo studente dovrà effettuare un bonifico di 200 euro o del costo totale del corso e dell’alloggio per completare la prenotazione.

2º Il totale del corso e dell’alloggio meno il deposito di 200 euro, dovrà essere pagato con bonifico prima dell’inizio del corso, in contanti o con carta di credito, presso la segreteria dlla scuola, nei primi tre giorni del corso

Dati bancari:
Titolare: ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L.

IBAN: ES27 0075 3030 0106 0229 0451

SWIFT: BSCH ES MM XXX

Nome della banca: Banco Santander España

Indirizzo della banca: Avda. Ramón de Carranza, 11006 Cádiz (SPAIN)
Nel bonifico deve essere specificato in modo chiaro il nome e il cognome dello studente che si iscrive, con il fine di identificarlo più velocemente
Tutte le spese, tanto della banca emettitrice come la destinataria, sono a carico dello studente

Sconti:

• Sconti per mini-gruppi: la scuola K2 INTERNACIONAL offre uno sconto del 10% sul prezzo del corso (alloggio non incluso nello sconto) a gruppi di tre o più studenti che realizzino una prenotazione per la stessa data di inizio.

• Sconti per ex studenti e amici. Gli ex allievi della K2 INTERNACIONAL riceveranno uno sconto, sul prezzo del corso, del 10% e del 20 % se vengono con un amico.

• Sconti per la durata del corso. Il prezzo per settimana si riduce secondo la durata del corso scelto ( vedi Prezzi)

• Sconti per gruppi o viaggi di studio: offriamo prezzi speciali per gruppi di piu di 8 persone che realizzano un corso nello stesso periodo. Consultarele condizioni con la coordinatrice dei gruppi : grupos@k2internacional.com

• Gli sconti non sono cumulabili

• Gli sconti si applicano solo a quelle iscrizioni che si si relizzano direttamente tra la scuola e gli studenti.

Cosa include il prezzo del corso?

• Manuale dello studente: informazione dettagliata sulla scuola, la città, telefoni di interesse e mappa della città

• Primo libro di testo e materiale del corso.

• Esame iniziale di livello (scritto e orale). Fuori dall’orario delle lezioni.

• Diploma di frequenza e livello frequentato con una valutazione sull’evoluzione delle competenze.

• Visita guidata per il centro storico della città.

• Accesso gratuito su Internet nella sala dei computer e wifi in tutta la scuola.

• Prestito gratuito di libri, CD e film.

• Servizio gratuito di ricezione di Fax, chiamate telefoniche e emails.
• Numero di emergenza 24/24h

• Attenzione e informazione personalizzata in base alle proprie necessità

Non incluso nel prezzo: iscrizione all’esame DELE o CCSE, partecipazione nelle attività culturali o escursioni, servizio da o per l’aeroporto o stazioni di autobus o treno e iscrizione (30euro)

Registrazione gratuita nei nostri corsi online.

Cosa include il prezzo dell’alloggio?

•La settimana prima dell’arrivo lo studente riceverà l’indirizzo, informazione sull’alloggio e un telefono di contatto.

• Una persona della scuola ( per gli alloggi in appartamenti) o la famiglia ( per alloggi in famiglie) riceverà lo studente nel suo alloggio il giorno dell’arrivo. La recezione presso gli alloggi avverrà previo appuntamento.

• L’istanza presso l’alloggio comincia la domenica precedente al giorno di inizio del corso tra le 17 e le 21, e termina il sabato successivo all’ultimo giorno di lezione alle 12. * se hai bisogno di arrivare prima o uscire più tardi comunicalo presso l’ufficio.
• Il prezzo dell’alloggio include tutte le spese di acqua luce e gas. In più, per l’alloggio in famiglia. È incluso il vitto e il servizio di lavanderia una volta alla settimana.
• Coperte e asciugamani ( solo per gli alloggi in famiglia)

Non incluso nel prezzo.

• É necessario versare una caparra di 15º euro all’arrivo. Questo deposito verrà restituito allo studente alla fine della sua permanenza se non sarà verificato alcun danno all’appartamento.

• Lo studente deve indicare l’ora di arrivo in città per stabilire un appuntamento per la consegna delle chiavi. Se lo studente non comunica l’ora di arrivo, la scuola non è responsabile delle spese che può comportare per lo studente la prenotazione di una notte in un altro alloggio.
• Non possiamo garantire il tipo di alloggio richiesto per iscrizioni all’ultimo momento. In questo caso, lo studente dovrà dare la sua disponibilità per l’alloggio esistente in quel momento.

• Gli studenti posso affittare lenzuola e asciugamani se vivono in un appartamento. Prezzo 18 euro ( un solo pagamento per l’intero corso)

• Notti extra ( vedere i prezzi nella sezione di “Alloggio” nella pagina web)

• Presone accompagnatrici: se qualche studente avrà una visita o sarà accompagnato da una persona, dovrà informare la scuola e pagare per il suo alloggio ( supplemento extra di 75 euro)

Come posso cancellare o modificare una iscrizione?

Lo studente deve inviare a K2 INTERNACIONAL per indirizzo email certificato una lettera. La data di cancellazione sarà la data nella quale la scuola riceverà detta lettera.

Cancellazioni:

• Se si cancella con più di 20 giorni dall’inizio del corso: K2 INTERNACIONAL rimborserà il 100% dei soldi inviati dallo studente, ad eccezione della somma inviata per la conferma ( 200 euro) che si utilizzerà come spesa di gestione.

• Se si cancella tra i 20 e il 7 giorno dall’inizio del corso: lo studente deve pagare una settimana di corso e di alloggio.
• Se si cancella con meno di 7 giorni di anticipo o durante il corso (in qualunque momento dall’inizio) lo studente non ha diritto al rimborso totale o parziale della somma versata. In questo caso la scuola consegna un buono allo studente che ha il valore della somma versata per il corso ( non per l’alloggio) per utilizzarlo in un altro corso per il periodo di 12 mesi.

• Se la cancellazione è per cause di forza maggiore che non permettano allo studente di realizzare o continuare il corso, si dovrà giustificare con un certificato ( medico, giuridico o diniego del VISA…) da inviare a K2 INTERNACIONAL. In questo caso. K2 INTERNACIONAL restituirà la parte proporzionata del corso o verrà consegnato un buono ( vedere in paragrafo precedente)

• Se lo studente ha richiesto un appartamento privato non avrà in nessun caso nessun tipo di restituzione per l’alloggio.

Cambi:

• Una volta realizzata l’iscrizione se lo studente desidera realizzare qualche cambio di data, tipo di corso o alloggio, deve scrivere alla scuola almeno 2 settimane prima dell’inizio del corso (in alta stagione raccomandiamo almeno 4 settimane prima). I cambi si realizzeranno dipendendo dalla disponibilità.
I cambi devono essere giustificati

• No verrà richiesto alcuna spesa extra per i cambi. Lo studente solo deve pagare se esiste una differenza di prezzi.

Sviluppo del corso:

• Durante i giorni ufficiali di festa ( locali regionali e nazionali) non ci saranno lezioni e queste non sono recuperabili ne rimborsabili economicamente. Le vacanze natalizie 2019 : 28 di Febbraio, 4 Marzo, 18 e 19 Aprile, 1 di Maggio, 15 di Agosto, 7 Ottobre, 1 Novembre, 6 Dicembre. La scuola rimarrà chiusa dal 24 Dicembre 2018 all’ 8 Gennaio 2019. La scuola rimarrà chiusa dal 21 Dicembre 2019 all’ 7 Gennaio 2020.

• Quando nella stessa settimana ci saranno due giorni di festa, verrà recuperato uno.

• Tutte le lezioni sono tenute in spagnolo

• Le lezioni hanno una durata di 45/50 minuti. *60 minuti nei nostri corsi online

• I corsi incominciano il Lunedi

• L’età minima per prendere parte ai corsi generali è di 17 anni. La direzione di K2INTERNACIONAL si riserva il diritto di accettare studenti di 16 anni in casi eccezionali

• I gruppi saranno formati da un massimo di 10 studenti e un minimo di 3. Nei casi in cui il numero minimo di studenti è inferiore a 3, le classi saranno dimezzate alla metà tempo e saranno impartite come lezioni private o semiprivate. Opzionalmente, per l’altra metà del tempo, verrà offerta agli studenti l’opportunità di partecipare come uditori in altre classi, con un livello più basso o più alto del vostro, ma servirà a esaminare i contenuti già assimilati o per continuare a immergersi nel mondo della spagnolo

Alta stagione
Durante l’alta stagione ( 30.06.19 al 14.09.19) è previsto un supplemento in tutti i nostri corsi.

Settimana Settimane Supplemento
1 a 3 settimane 35€
4 a 8 settimane 30 €
+ Settimana extra 25€

*Il corso generale “Intensivo 20” non è disponibile in alta stagione.

Assicurazione

INTERNATIONAL K2 dispone di un’assicurazione di responsabilità civile che copre eventuali incidenti che si verificassero nei propri locali o qualsiasi incidente che gli studenti potrebbero subire nello spostamento o dal vostro alloggio o durante le attività organizzate dalla nostra scuola. Gli studenti sono invitati a portare l’assicurazione sanitaria e / o la tessera sanitaria europea. Ulteriori informazioni si possono trovare qui.

Assicurazione medica

Raccomandiamo agli studenti di contrarre un’assicurazione nel paese di origine che copra:

• Assistenza medica ( in particolar modo per quegli studenti che non appartengono all’Unione Europea)

• Spese di cancellazione del viaggio,responsabilità civile e perdità di valigie.

Responsabilità della scuola K2 Internacional:

ACCADEMIA SPAGNOLA K2 S.L. generalmente è esente dalle responsabilità che possono insorgere a seguito di azioni o comportamenti di qualsiasi tipo dei loro studenti durante lo svolgimento sia dei corsi sia dele attività complementari culturali, ricreative o di piacere. Analogamente l’Accademia spagnola K2, S.L. declina la responsabilità per tutti i danni di qualsiasi natura che possono verificarsi nelle case o luoghi di soggiorno, i quali se si verificassero, andranno a carico dello studente stesso e nel caso di studenti minorenni a carico dei loro genitori.

Reclami:

• Qualunque studente che desideri presentare una lamentela o un reclamo deve farlo per iscritto, il prima possibile e sempre durante la permanenza nella scuola, affinchè si possa risolvere in manera rapida ed efficace.

• Per questo motivo non si accettano reclami alla fine del corso e che non diano la possibilità di risolverli. La scuola risponderà verbalmente e anche per iscritto allo studente, proponendo le migliori opzioni per la risoluzione se la lamentela è accertata. Se non si dovesse arrivare ad un accordo tra le parti lo studente ha a sua disposizione le Carte per i reclami ufficiali della Junta de Andalucia e le carte per i reclami della EEA (Associazione delle scuole di spagnolo in Andalusia)

• La scuola dispone di una cassetta per i suggerimenti presso la reception della scuola. Si possono inviare suggerimenti anche attraverso la email cursos@k2internacional.com