General conditions
CURSOS
¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DEL CURSO?
Primer libro de texto y materiales de clase.
Lecciones de español según el curso elegido. Todas las clases son de lunes a viernes (excepto festivos) durante las mañanas o tardes (el horario de clase dependerá del nivel y del número de estudiantes que asistan a este nivel).
Prueba de colocación, escrita y oral, antes del inicio del curso.
Certificado de asistencia y nivel alcanzado (con el sello del Instituto Cervantes).
Manual del estudiante con información útil sobre la escuela y la ciudad.
Plano de la ciudad.
Visita guiada por la parte antigua de la ciudad.
Préstamo gratuito de libros y materiales audiovisuales.
Teléfono de emergencia las 24 horas.
Acceso gratuito a la sala de computadoras y Wi-Fi gratuito.
INFORMACIÓN DEL CURSO
Fecha de inicio: Todos los lunes excepto para el curso 50+ (fechas de inicio específicas). Edad: La edad mínima para participar en nuestros cursos generales es de 17 años. Nos reservamos el derecho de aceptar estudiantes de 16 años en circunstancias excepcionales. Número de estudiantes por grupo: Los grupos consistirán en un máximo de 10 y un mínimo de 3 estudiantes. En los casos en que el número mínimo de estudiantes sea inferior a 3, las clases se reducirán a la mitad del tiempo y se realizarán como clases privadas o semi-privadas al mismo precio. Como un extra opcional, durante la otra mitad del tiempo, los estudiantes tendrán la oportunidad de observar otras clases en niveles superiores o inferiores para sumergirse aún más en el idioma español. DESCUENTOS
Mini grupos: 10% de descuento del precio total del curso para grupos de tres o más estudiantes que hagan reservas para la misma fecha de inicio.
Antiguos alumnos y amigos: 10% de descuento del precio total del curso, y un 20% de descuento si vienen con un amigo.
Grupos: Ofrecemos precios especiales a grupos de más de 8 personas que realicen un curso durante el mismo período. Los descuentos no se pueden combinar (solo un descuento por reserva).
EXTRAS
Cuota de inscripción: 45€ (*Gratis para nuestras lecciones en línea). Primer libro de texto incluido.
No incluido: Registro para el examen DELE o CCSE y actividades culturales y excursiones.
Suplemento de alta temporada: (Del 2 de junio al 26 de septiembre de 2025): 45€/semana.
CURSOS PARA GRUPOS
Las tarifas del programa para grupos dependen del número de estudiantes, la duración del curso y las actividades extracurriculares elegidas. Puede solicitar un presupuesto sin compromiso en grupos@k2internacional.com.
ALOJAMIENTO
Semana: El alojamiento comienza el domingo antes del primer día de clase (entre las 5 p.m. y las 9:30 p.m.) y termina el sábado después del último día de clase (antes de las 12:00 a.m.). Si los estudiantes necesitan llegar antes o después, deben comunicarse con nosotros con anticipación.
Check-ins: Una semana antes del inicio del curso, la persona encargada de alojamiento se pondrá en contacto con el estudiante, proporcionará la dirección y organizará la hora de check-in. El estudiante debe indicar su hora de llegada a la ciudad para organizar una reunión y recoger las llaves. Si los estudiantes no indican su hora de llegada, la escuela no se hace responsable de los gastos que puedan incurrir si necesitan pasar una noche en otro alojamiento.
Habitaciones dobles: Esto solo está disponible para estudiantes que lleguen juntos. Una habitación doble para uso individual está disponible bajo petición por un cargo adicional del 35% del precio de la habitación individual.
Curso: Se requiere un mínimo de 5 clases privadas por semana para utilizar el alojamiento organizado por la escuela.
Suplemento de alta temporada: (Del 2 de junio al 26 de septiembre de 2025): 45€/semana.
Suplemento para no estudiantes: Hay un suplemento de 75€ por semana para todos los tipos de alojamiento para no estudiantes de K2 Internacional (sujeto a disponibilidad).
Noche extra (Baja temporada): Homestay: 45€/noche. Apartamento compartido: 35€/noche. Solo disponible de sábados a domingos.
Noche extra (Alta temporada): Homestay: 55€/noche. Apartamento compartido: 45€/noche. Solo disponible de sábados a domingos.
Dieta especial extra: Vegetariana, vegana, sin gluten, sin lácteos: 30€/semana.
Ropa de cama y toallas: 20€ (apartamentos compartidos).
Otras opciones de alojamiento como hoteles, hostales o apartamentos privados pueden ser organizadas a pedido.
¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DEL ALOJAMIENTO?
El precio del alojamiento incluye todos los gastos: agua, electricidad, gas e internet. La ropa de cama, el servicio de lavandería (una vez por semana) y las comidas también están incluidos en la opción de homestay.
EXTRAS
Se requiere un depósito de €150 al llegar al hospedarse en un apartamento compartido. Este depósito se devuelve al estudiante al final de la estancia si no hay problemas con el alojamiento.
¿CÓMO REGISTRARSE?
El estudiante puede registrarse en línea o utilizando nuestro formulario de inscripción en PDF.
Para registrarse en nuestros programas, es necesario enviar a K2 Internacional:
El formulario de inscripción correctamente cumplimentado.
Un recibo o fotocopia del depósito de confirmación (€200), enviado mediante transferencia bancaria a ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L.
Los estudiantes que requieran visa deben pagar el costo total del curso y alojamiento para recibir la carta de invitación.
Los estudiantes menores de edad (menores de 18 años) deben incluir una autorización de sus padres (por favor contáctenos para solicitar el documento).
Todas las transferencias deben incluir el nombre y apellido del estudiante para ser claramente identificados.
Una vez recibidos todos los documentos correctos y el depósito de reserva, la escuela confirmará esto y le enviará el manual del estudiante junto con cualquier otro documento necesario.
¿CÓMO PAGAR?
El estudiante debe transferir el depósito (€200) o el costo total del curso y alojamiento para completar la reserva. El costo total del curso y el alojamiento (menos el depósito, €200) debe pagarse en la oficina de la escuela durante los primeros tres días del curso en efectivo, con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.
Detalles bancarios:
Nombre: ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L.
Banco: Banco Santander España
Dirección: Calle Churruca 4, 11005 Cádiz, España.
Número de cuenta: 0075 3030 0106 0229 0451
IBAN: ES27 0075 3030 0106 0229 0451
Código SWIFT: BSCH ES MM XXX
Todas las transferencias bancarias deben indicar claramente el nombre y apellido del estudiante para ser fácilmente identificados. Todos los costos de transferencia, tanto del banco emisor como del banco receptor, deben ser cubiertos por el estudiante.
CANCELACIONES
El estudiante debe enviar una carta a K2 Internacional por correo certificado. La fecha de cancelación será la fecha en que K2 Internacional reciba la carta.
Si la cancelación se realiza más de 20 días antes del inicio del curso: K2 Internacional devolverá el 100% del dinero pagado por el estudiante, excepto el depósito de reserva (€200), que cubre los costos incurridos por la escuela.
Si la cancelación se realiza entre 20 y 7 días antes del inicio del curso: El estudiante deberá pagar una semana del curso y alojamiento.
Si la cancelación se realiza menos de 7 días antes o durante el curso (desde la fecha de inicio): El estudiante no tiene derecho a un reembolso total o parcial. En este caso, la escuela proporcionará un vale equivalente al valor del resto del curso (no para alojamiento) para la inscripción en otro curso dentro de los 12 meses.
Si la cancelación se debe a razones fuera del control del estudiante que les impidan asistir o continuar su curso, el estudiante deberá proporcionar la documentación suficiente (médica, legal, denegación de visa, etc.) a K2 Internacional. En este caso, K2 Internacional reembolsará el costo por el resto del curso u ofrecerá un vale para otro curso (ver punto anterior).
Los estudiantes que hayan solicitado un apartamento privado no recibirán ningún tipo de reembolso por el alojamiento bajo ninguna circunstancia.
CAMBIOS
Si, después de completar la inscripción, el estudiante desea cambiar fechas, tipo de curso o alojamiento, debe notificar a la escuela al menos 2 semanas antes de la fecha de inicio (4 semanas en alta temporada). Los cambios están sujetos a disponibilidad y deben ser justificados. No hay un cargo adicional por hacer cambios, y el estudiante solo deberá pagar si hay una diferencia de precio.
SEGURO
K2 Internacional tiene un seguro de Responsabilidad Civil que cubre incidentes que ocurran dentro de la escuela o cualquier accidente que los estudiantes puedan sufrir en su camino hacia o desde su alojamiento, así como durante actividades organizadas por la escuela. Recomendamos a los estudiantes que contraten un seguro en su país de residencia que cubra:
Asistencia médica (especialmente para aquellos que no pertenecen a la Unión Europea). Los estudiantes de la UE deben solicitar la Tarjeta Sanitaria Internacional en su país.
Costos de cancelación del viaje, responsabilidad civil y pérdida de equipaje.
VISA
Los ciudadanos de países de la UE no necesitan visa para entrar en España. Los estudiantes de otros países deben obtener información sobre los requisitos de visa en la embajada o consulado español más cercano. Los certificados que confirman la inscripción de un estudiante en K2 Internacional solo pueden ser firmados, sellados y enviados por el personal autorizado de K2 Internacional. La escuela no se hace responsable por solicitudes de visa rechazadas. Estos certificados no tienen validez oficial y solo sirven como confirmación de un curso en una de nuestras escuelas. Dichos documentos solo se enviarán para cubrir la duración del curso inicialmente contratado por el estudiante. K2 Internacional enviará, gratuitamente, a cualquier estudiante que lo solicite:
Confirmación del programa de español elegido.
Factura por el costo total del programa (curso + alojamiento).
Si se rechaza la visa de un estudiante, K2 Internacional reembolsará el costo del programa menos €200 y cualquier costo básico adicional. El estudiante debe proporcionar prueba formal (copia original) de la denegación de visa a K2 Internacional para recibir un reembolso. Si esta copia original no es recibida por K2 Internacional, se cargará el 100% del costo del programa.
DÍAS FESTIVOS OFICIALES
2024: 1 y 6 de enero, 12 y 28 de febrero, 28 y 29 de marzo, 1 de mayo, 15 de agosto, 7 de octubre, 1 de noviembre, 6, 9, 25 y 31 de diciembre.
No habrá clases en los días festivos oficiales (locales, regionales y nacionales) y no pueden recuperarse ni reembolsarse. Cuando dos días festivos públicos ocurran durante la misma semana (de lunes a viernes), uno de esos días se repondrá. La escuela permanecerá cerrada por vacaciones de Navidad del 21 de diciembre de 2024 al 7 de enero de 2025.
RESPONSABILIDADES DE K2 INTERNACIONAL
ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L. no se hace responsable de ninguna acción o comportamiento de los estudiantes durante su curso o en actividades suplementarias, ya sean culturales, recreativas o de tiempo libre. Asimismo, ACADEMIA DE ESPAÑOL K2, S.L. no se hace responsable de ningún daño que pueda ocurrir en alojamientos o espacios de vida. En caso de daños, el estudiante es responsable de los costos, y en el caso de estudiantes menores de edad (menores de 18 años), los costos serán cubiertos por sus padres.
QUEJAS O RECLAMOS
Cualquier estudiante que desee presentar una queja debe hacerlo por escrito lo antes posible, mientras aún esté en la escuela, para permitir una rápida y eficiente resolución. Las quejas o reclamos presentados después de que el curso haya terminado o aquellos que no permitan resolución no serán aceptados. La escuela responderá verbalmente y por escrito, proponiendo las mejores opciones para la resolución si la queja o reclamo es válido. Si no se llega a un acuerdo mutuo, el estudiante puede utilizar formularios de reclamación oficiales del Consejo de Andalucía o de la EEA (Asociación de Escuelas de Español en Andalucía). La escuela tiene una caja de sugerencias en el patio central, y las sugerencias también se pueden enviar a: info@k2internacional.com.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la Ley española 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la protección de datos personales, K2 INTERNACIONAL desea informarle que sus datos personales proporcionados en estas condiciones generales serán almacenados en una base de datos gestionada por IEG para fines comerciales y operativos. Al aceptar estas condiciones generales, consiente el tratamiento de sus datos personales para estos fines. Tiene derecho a solicitar información sobre sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de dicha información dentro de los términos establecidos por la legislación vigente, escribiendo a: K2 INTERNACIONAL, Plaza Mentidero 19, 11003 Cádiz, España. USO DE IMÁGENES DE CLIENTES: K2 INTERNACIONAL se reserva el derecho a utilizar fotografías o materiales audiovisuales en los que aparezcan los participantes para la promoción o publicidad de los programas, siempre que no haya oposición previa expresada por el cliente.